Lundi 13 Juillet 2020


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Message Publié : Mercredi 30 Mai 2007 23:57:16 
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willemijns2 a écrit :
[...]
et pour les gens qui ont payé en magasin, ils doivent payer un numéro surtaxé et d'autres non ? ou est le professionnalisme dans tout ca ?


re,

Ouhais désoler quand j'ai posté mon commentaire édit n'y etait pas. Meme si il ne peuvent pas associer la box au client je trouve pas ça logique de faire payer le client alors qu'il la acheter en boutique c'est un peut n'importe quoi. Mais je comprend aussi pourquoi c'est mis en place car a mon avis beaucoup de malin risque d'utiliser ce numero gratuit pour d'autre souci.

Cordialement Ivan.

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Message Publié : Jeudi 31 Mai 2007 16:02:29 
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j'ai reçu le mail ce matin.


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Message Publié : Jeudi 31 Mai 2007 17:34:19 
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Ivan a écrit :
[...]
re,

Ouhais désoler quand j'ai posté mon commentaire édit n'y etait pas. Meme si il ne peuvent pas associer la box au client je trouve pas ça logique de faire payer le client alors qu'il la acheter en boutique c'est un peut n'importe quoi. Mais je comprend aussi pourquoi c'est mis en place car a mon avis beaucoup de malin risque d'utiliser ce numero gratuit pour d'autre souci.

Cordialement Ivan.


Simple!
Problème identifié avec @mac--->mail--->échange sans question technique (puisque identifié).
Problème non identifié--->appel--->échange si nécessaire après identification du problème.
Il ne faut pas oublier que (par exemple) des clients peuvent appeler pour une NB4 qui siffle, alors qu'ils decouvrent tout simplement pour la 1ere fois la tonnalité de neuf.
C'est le 1er exemple qui me vient et l'avantage c'est qu'il est parlant
A+

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Clt,
Cybertrand17


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Message Publié : Lundi 4 Juin 2007 13:23:42 
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problème résolu :wink:


Dernière édition par beuleuleu le Lundi 4 Juin 2007 13:41:16, édité 1 fois.

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Message Publié : Lundi 4 Juin 2007 13:28:20 
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Bonjour beuleuleu

Tu peut ouvrir un post pour cela

Merci

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Message Publié : Lundi 4 Juin 2007 13:29:52 
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ok :)


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Message Publié : Vendredi 20 Juillet 2007 18:27:39 
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yep merci bcp

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" Moi pendant 10ans, il yavait pas d'orage avec FT " mdrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr


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Message Publié : Lundi 6 Août 2007 23:37:34 

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Bonsoir,

La NB4 de mes parents siffle depuis ce soir, il y a egalement un gros pb de débit type cnx 56-k voir moins.
La ligne est raccordée sur le BAS SE800-BDX-2.

La voip est également touchée par ce pb (achures et décalages).

J'ai essayé le reboot de la box ainsi que la désactivation et réactivation des voyants (firm. 1.3.8) mais le sifflement est toujours audible et assez génant.

Le numéro vert mis à disposiotion me dit que le modem n'est pas répertorié.

MAC du modem de mes parents : 00:17:33:30:67:b4

Que devons nous faire svp ?

Par avance merci,

Arnaud

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Message Publié : Mardi 7 Août 2007 9:54:33 

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up


Pour info le pb de débit semble ne plus etre ce matin

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Dernière édition par arnaudvdev le Mardi 7 Août 2007 10:03:53, édité 1 fois.

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Message Publié : Mardi 7 Août 2007 9:59:48 
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Abonnement Internet: ADSL Nu
doucement les up

les gens ne se connectent pas forcément la nuit


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Message Publié : Mardi 7 Août 2007 10:05:00 

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c pour ca que je up !

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Message Publié : Mardi 7 Août 2007 14:12:35 

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pb résolu merci

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