bonjour,

passé depuis peu à la fibre SFR,non sans mal (3 RDV technicien à domicile pour rien pendant 31 jours car souci technique sur les équipements externes, m'a-t-on dit), je croyais bénéficier de l'offre 1 Gb/s ;mais d'après tous mes tests sur plusieurs CP et plusieurs OS, je suis réellement en 300 Mb/s

Donc, j'ai contacté le SAV à deux reprises et il m'a été dit qu'effectivement j'étais éligible à l'offre 1 Gb/s, et que pour migrer il fallait en faire la demande auprès du SAV SFR sur Twitter (?)

Je l'ai donc fait mais j'ai reçu un message comme quoi mon adresse n'était pas éligible à 1 Gb/s

Comment obtenir une vraie réponse et sûre SVP?

merci

Papy13006

bonjour,

un petit UP..... peut-être Thierry_SFR pourrait m'aider SVP

Merci

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Bonsoir,

Je vous remercie Thierry. Bon weekend, cordialement

Papy