Samedi 24 Août 2019


Répondre au sujet  [ 5 message(s) ] 
Auteur Message
 Sujet du message : Baisse de débit: 5 minutes pour afficher une page ....
Message Publié : Dimanche 17 Juillet 2016 10:07:05 

Message(s) : 20
Abonnement Internet: Dégroupé partiel
Bonjour,

Je viens ici pour vous signaler que ma ligne subit une perte de débit importante depuis quelques jours.
Aujourd'hui j'en suis à cliquer pour ouvrir une page internet et attendre jusqu'à 5 minutes pour qu'elle s'affiche complètement ...

J'ai appelé le service technique qui me dit qu'il regarde ma ligne, on prend mon numero de portable pour me rappeler parce que ça coupe et personne ne me rappelle... ça devient vraiment infernal ...

Quelqu'un peut il m'aider svp ???

PS: Branchements ok, reinitialisation de la box NB4 fait


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message : Re: Baisse de débit: 5 minutes pour afficher une page ....
Message Publié : Dimanche 17 Juillet 2016 12:22:00 
Rédacteur
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 7554
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Autre
Bonjour bernou62 !

Il n'y a plus de « Corps » de SFR sur les forums traitant de SFR depuis plusieurs années.

De même, il n'y a plus de « Corps » de SFR sur le forum officiel depuis janvier 2013 mais uniquement des clients (ou pas) de SFR qui travaillent bénévolement en faisant le boulot de ces « Corps ».

Il est nécessaire de contacter et de recontacter le Service Client téléphonique (ou autre) jusqu'à ce que le problème soit résolu.

_________________

ImageImageImageImageImage


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message : Re: Baisse de débit: 5 minutes pour afficher une page ....
Message Publié : Dimanche 17 Juillet 2016 15:15:51 
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 9300
ca sent le sapin

_________________
mes humeurs http://journal.doutreleau.fr

[img]http://www.doutreleau.fr/grocanar.png[/img]


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message : Re: Baisse de débit: 5 minutes pour afficher une page ....
Message Publié : Dimanche 17 Juillet 2016 20:20:04 
Rédacteur
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 7554
Abonnement Internet: Dégroupage total
Abonnement Mobile: Autre
Heureusement, le Service Client téléphonique francophone délocalisé sur un autre continent au 10 23, le " chat " technique francophone européen et l'assistance sur Facebook ou sur Twitter sont là pour solutionner (ou résoudre) sans faille tous les (petits) soucis des clients de SFR !

_________________

ImageImageImageImageImage


Haut
 Profil  
 
 Sujet du message : Re: Baisse de débit: 5 minutes pour afficher une page ....
Message Publié : Dimanche 17 Juillet 2016 20:55:54 
Avatar de l’utilisateur

Message(s) : 9300
oui changer de site :)

_________________
mes humeurs http://journal.doutreleau.fr

[img]http://www.doutreleau.fr/grocanar.png[/img]


Haut
 Profil  
 
Afficher les messages publiés depuis :  Trier par  
Répondre au sujet  [ 5 message(s) ] 


Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Google [Bot] et 5 invité(s)


 
cron