Bonjour à tous
voila je quitte aussi le navire.
Quelqu'un pourrait il me donner l'adresse pour envoyer la lettre de résiliation
et aussi l'adresse pour renvoyer la box et le décodeur TV. Faut il les mettre dans le même carton?
Merci à tous pour vos contributions .
Mais ça ne m’empêchera pas de venir sur le forum.
Bonne journée à tous

Tu trouvera un exemple de courrier et l'adresse pour résilier ici

http://www.free.fr/freebox/resiliez-votre-fai.html


En principe, la résiliation effective, SFR t'envoie les bons de retour

L'adresse de résiliation est :

Service Clients Box SFR et fixe
Résiliation, TSA 73917
62978 Arras Cedex 9

@jean-bart14 oui tu peux mettre la box et le decodeur dans leur emballage d origine si tu les a encore bien entendu.
Tu peux aussi tout mettre dans un seul et unique carton il faut qu il soit assez grand
Pense egalement a demander une etiquette prepaye pour renvoyer le materiel dans ton espace client (ce que j ai fait).
Voir ce lien
https://assistance.sfr.fr/internet-et-b ... fibre.html

Bonjour,et merci à tous.
SFR m'a déjà envoyé un mail contenant l’étiquette de retour.
Le matériel est parti. Maintenant j'attends la facture finale.
Encore merci à vous et à bientôt sur le forum.

As tu penser à résilier l'autorisation de prélèvement ?
Pour la dernière facture, tu peux la régler par CB ou chèque et ça évite les mauvaises surprises

bonjour,

merci, je vais le faire aujourd'hui.