Jeudi 06 Août 2020


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 Sujet du message : Changement TWIN V1 vers Twin V2
Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 20:56:21 
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Neuf a lancé hier matin l’offre TWIN V2. Cette offre, qui comprend un terminal doté de plus de capacité mémoire, offre également de nouveaux services : un bouquet de télévision inclus dans le forfait, un bouquet de radio, etc.… Bien évidemment le prix de l’abonnement du forfait des clients V1 reste inchangé.

Afin de remercier les premiers clients ayant souscrit à un forfait neuf Mobile avec TWIN, pionniers de la convergence en Europe, Neuf vous propose d’échanger votre TWIN V1 contre un TWIN V2, pour un coût d’1 €uro et un réengagement de 24 mois.

Les conditions de cette offre exceptionnelle vous permettent :

      de disposer d’un accès à la nouvelle offre TWIN V2 (bouquet TV, streaming Neuf Giga, radio…)
      de recevoir un TWIN V2 compatible avec l’ensemble des services de cette offre

Les participants à cet échange continueront d’être facturés sur la base de leurs anciens forfaits TWIN V1 tout en bénéficiant des services associés à la nouvelle formule.
La seule contrepartie de cet échange est la prise à votre charge du renvoi de votre terminal V1 à Neuf : à la réception du terminal V2, vous devrez renvoyer votre pack terminal V1 (incluant téléphone, batterie, chargeur et cable USB) à l’adresse suivante (en joignant impérativement votre numéro de téléphone et référence client) :

      Echange TWIN V1 - V2
      Logista France
      ZI de la Vigne aux loups
      91 160 Longjumeau



Les personnes qui ne renverront pas leur terminal V1 ou dont les informations de retour seront incomplètes (absence de numéro de téléphone, référence client) se verront facturer la somme de 199 €uros.

Attention, pensez à conserver votre carte SIM et à re paramétrer votre TWIN V2 avec l’outil de configuration téléchargeable depuis l’espace client mobile.

Si vous souhaitez profiter de cette offre, vous pouvez dès aujourd’hui contacter votre service client Neuf Mobile au 08.92.222.119 (ou au 91.91 depuis votre mobile), 0.34 €uros la minute.

 
Source : Forum Neuf Talk


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Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 20:57:43 
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Fait par téléphone ras accueil super sympa j'ai déjà la référence pour le suivi :)

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Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 21:32:13 
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mimi59 a écrit :
Fait par téléphone ras accueil super sympa j'ai déjà la référence pour le suivi :)


+1 tout parfait, mail reçu dans la minute suivante :)

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Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 21:34:25 
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Houla j'ai pas reçu le mail zut :(

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Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 21:54:04 
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quelqu'un a t'il des infos sur les differences entre le twin1 et le 2
(materiel et firmware)

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Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 22:04:45 
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jeece a écrit :
quelqu'un a t'il des infos sur les differences entre le twin1 et le 2
(materiel et firmware)


Plus de mémoire (64Mo de +) dans le téléphone et la possibilité de regarder la TV (non disponible en V1).

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Mieux comprendre mes réponses/posts : http://www.n9ws.com/forum/viewtopic.php?f=9&t=119718


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Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 23:00:50 
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y a t'il les MMS sur cette nouvelle version du twin ?


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Message Publié : Vendredi 24 Novembre 2006 23:49:06 
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Par contre, je me demande pourquoi il y a une tel augmentation du prix du forfait si on choisit Twin!!


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Message Publié : Samedi 25 Novembre 2006 0:38:32 
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Comme le Twin 2 intègre la TV, il s'agit peut-être d'une redevance TV proportionnelle à la taille de l'ecran !


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Message Publié : Samedi 25 Novembre 2006 0:45:47 
Equipe SFR

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Loulou10 a écrit :
y a t'il les MMS sur cette nouvelle version du twin ?


Non.


onnygo a écrit :
Par contre, je me demande pourquoi il y a une tel augmentation du prix du forfait si on choisit Twin!!


* Prix du terminal
* Portail et ces services (dont la radio, TV)
* Possibilité dans surfer et téléphoner en WiFi
* Possibilité de téléphone en zone WiFi au même prix que si on était chez soi mpeme si on est en déplacement

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Message Publié : Samedi 25 Novembre 2006 9:35:42 
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Voila c'est fait :o

petite critique: l'euro reclamé en paiement par cb , alors qu'il aurait pu tout simplement etre ajouter à la prochaine facture. :shock:

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Message Publié : Samedi 25 Novembre 2006 11:39:04 
quand il y a plus de forfait il y a la possibilité de choisir option illimité SMS ??


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Message Publié : Samedi 25 Novembre 2006 23:31:38 

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Juste pour être sur, le changement de la version 1 vers la 2 elle ne coute que 1 euro + le cout de l'envoie courrier.
Mais l'abonnement augmente t'il aussi pour passer a 26.90 euros.
merci


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Message Publié : Samedi 25 Novembre 2006 23:48:02 
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Message Publié : Samedi 25 Novembre 2006 23:58:02 

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Merci sebastcuis


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Message Publié : Mardi 28 Novembre 2006 9:46:02 
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Dans suivi mobile, ma commande de twin2 est toujours inconnue. :(

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Message Publié : Mardi 28 Novembre 2006 13:50:59 

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bonjour, pour moi pareil inscription le 24/11/06 facture 1euros encaissé mais dans suivi mobile statut toujours inconnu.

amicalement.patrick

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Message Publié : Mercredi 29 Novembre 2006 15:23:56 

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bonjour à tous.
j'ai pu aujourd'hui annulé ma commande faite sur l'espace mon compte,et refaire une commande direct au SC, traitement beaucoup plus rapide.car petit bug sur espace mon compte. merci beaucoup à la personne eu au téléphonne vraiment tres tres sympa.

amicalement.patrick

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Dernière édition par season le Mercredi 29 Novembre 2006 17:41:05, édité 1 fois.

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Message Publié : Mercredi 29 Novembre 2006 17:35:28 

Message(s) : 266
Bonjour, j'ai lu quelque part que le twin est compatible avec les wifi's conccurents?. Genre je suis chez un ami qui à un modem avec wifi mais qui n'est pas chez neuf télécom, et bien j'ai lu que ça pourrait marcher quand même...

Pourrais-t'on me confirmer cela??. Je sais pas si ma question est précise par contre...

Alexis78

(Je suis interressé par le twin mais pour moment je suis chez sfr mais je me demande si je vais pas diminuer mon forfait pour me prendre un twin)...


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Message Publié : Mercredi 29 Novembre 2006 18:23:00 
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alexis78 a écrit :
Bonjour, j'ai lu quelque part que le twin est compatible avec les wifi's conccurents?. Genre je suis chez un ami qui à un modem avec wifi mais qui n'est pas chez neuf télécom, et bien j'ai lu que ça pourrait marcher quand même...

Pourrais-t'on me confirmer cela??. Je sais pas si ma question est précise par contre...


oui tu pourras te connecter sans problème sur le wifi de ton ami si il te fournie ces information de connexion wifi clef wpa ou wep tu pourras également te connecter dans les gars macdo ect....

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