Bonjour,

Je conseille à tous les clients ayant des pb non réglés avec leur FAI et dont ils n'ont pas reçu de réponse depuis longtemps d'aller sur ce site, télécharger le dossier et lui envoyer complété

Personnellement, je n'ai jamais reçu la moindre réponse de Neuf à tous mes courriers, même après mes 5 semaines de pannes de téléphone et parfois d'Internet ; Neuf refuse de rembourser le tél portable même qd le fixe est en panne de leur faute, en dégroupage total...

J'espère que cette info rendra service

Votre message n'était pas dans la bonne catégorie, nous l'avons déplacé. Merci de votre compréhension.

Ceci est un message généré automatiquement.

pas de pb, mais quelle est la catégorie svp ?

je l'ai déplacé ici il est bien

je n'en doute pas, simplement je ne vois pas son nom...

oups, ça y est je l'ai vu, parfait, merci !

J'ai essayé de télécharger le dossier en question mais le lien ne fonctionne pas...
Pouvez vous m'aidez ?

Ma ligne est écrasé depuis déjà 2 mois et mais courrier n'y font rien...

Merci

En fait c'est le nom du site qu'il me faudrait...

http://www.sosfai.com/

Bonjour,

à prori il s'agissait du Médiateur de FAI dont voici le site

cordialement

http://www.mediateur-telecom.fr/association.html


également celle ci, toujours après avoir lu le règlement avant d'envoyer votre dossier...

bonjour,
reçu avoir suite à un litige ligne mobile (je n'ai pas de ligne mobile)
je demande un chèque

Depuis 2008 et 2009, il en est "passé de l'eau sous le pont".

[quote="awesome51957"]bonjour,
reçu avoir suite à un litige ligne mobile (je n'ai pas de ligne mobile)
je demande un chèque[/quote]


Encore une fois, inutile de déterrer des posts vieux de 6 ans !!!!!!!!

Je pense que notre "ami" est un peu"aware".

merci pour cette réponse

merci patdu59

Merci d'ouvrir un nouveau sujet.