Samedi 16 Novembre 2019


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 Sujet du message : Le trunk SIP : quels avantages pour votre connexion ?
Message Publié : Lundi 28 Octobre 2019 11:32:24 
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Vous avez peut-être suivi l'actualité qui concerne le RTC, le réseau téléphonique "traditionnel" (disons plutôt ancien), et sa fin annoncée : les lignes classiques analogiques sont amenées à disparaître. La téléphonie d'entreprise doit donc prendre un nouveau virage. Connaissez-vous le Trunk SIP et ses avantages ? C'est la solution qui va remplacer nos vieilles lignes physiques. On vous explique.


Qu'est-ce que le Trunk SIP ?


SIP est l'acronyme de Session Initiation Protocol. Ce protocole fait référence au procotole classique utilisé dans la VoIP, la "voix sur IP", que vous connaissez probablement via votre fournisseur d'accès à Internet chez vous à la maison. En branchant votre téléphone derrière votre modem, vos communications passent au format numérique par Internet plutôt qu'au format analogique via un fil de cuivre.


Un Trunk SIP est un service proposé par un opérateur spécialisé, auquel vous vous abonnez, pour obtenir de la téléphonique sur IP. Ce Trunk est un canal de communication dans lequel vos appels transiteront à partir d'une connexion Internet. Il s'agit donc d'une ligne de téléphone sur IP qui utilise le protocole SIP. Un appel avec votre téléphone classique se transforme donc en un appel SIP.


Quels sont les avantages du Trunk SIP ?


Les avantages du Trunk SIP sont nombreux, il serait prétentieux de prétendre tous les lister, mais voici une liste non exhaustive de ce que cette technologie pourrait apporter à votre entreprise comparé à une ligne téléphonique plus traditionnelle.


Pour commencer, entre la réduction de vos coûts d'investissement et les économies réalisées sur les offres proposées par les différents spécialistes du Trunk SIP, votre budget va apprécier le choix de cette technologie pour votre entreprise en remplacement de la ligne de téléphone traditionnelle. Comptez un coût 30% moins élevé. Les raisons sont simples : tous les appels passés en interne sur votre Trunk SIP sont gratuits et illimités (même si votre entreprise dispose de plusieurs locaux répartis dans différents endroits dans le monde), et les offres proposées disposent de tarifs avantageux sur les appels externes longue distance, à l'international ou sur mobile. La ligne en elle-même est moins chère qu'une ligne RTC classique.


Si vous recevez un nombre important d'appels en simultané, le Trunk SIP à l'avantage de vous apporter une forte flexibilité. Vous pouvez ajouter ou supprimer des canaux selon vos besoins, en fonction de la période de l'année ou d'éventuels incidents entraînant des pics d'appels (1 canal = 1 appel simultané). Vous pouvez même choisir un opérateur VoIP SIP pour les appels entrants, et un autre opérateur pour les appels sortants, pour choisir la solution la plus adaptée à votre budget.


La mise en oeuvre de cette technologie est très facile et rapide : aucun câblage supplémentaire n'est nécessaire dans vos locaux. Une ligne Internet suffit. Inutile de remplacer votre équipement (encore des économies à la clé), standard IPBX, téléphones, rien ne change. Autre très gros avantage, si vous déménagez, vous conservez votre numéro de téléphone (ou vos numéros de téléphones) grâce à la portabilité. L'important est simplement d'avoir une connexion Internet fonctionnelle sur votre nouveau lieu de travail. 


Un dernier avantage que je pourrais donner en exemple (mais il y en a d'autres) : le gain en productivité. En effet, vos collaborateurs pourront profiter de fonctionnalités de travail collaboratif.





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