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Deliveroo a connu un problème de (sur)facturation, Revolut montre l'exemple

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Entre dimanche 16 septembre et lundi 17 septembre, Deliveroo a connu un problème technique provoquant chez certains clients une surfacturation de leurs commandes. Ce service de livraison de plats cuisinés est présent un peu partout en Europe mais surtout en France et au Royaume-Uni.

Pour être réactif et ne pas laisser de surprise à ses clients, la banque en ligne Revolut a décidé d'analyser les transactions de ses utilisateurs, afin d'informer les clients potentiellement touchés par ce problème technique et de leur permettre de vérifier leur relevé, et d'éventuellement demander la rectification de la transaction (remboursement partiel, ...).

Vous pourrez trouver plus de détails sur cet incident et la démarche de Revolut sur cet article.


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Romain

Administrateur de n9ws.com

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