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La chance au grattage ?

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A la foire internationale de Nancy (Meurthe-et-Moselle), les heureux gagnants d'un jeu de grattage bénéficiaient de deux mois d'abonnement gratuit à neuf.

Quelques jours plus tard, ce sont près de 450 plaintes qui sont parvenues sur les bureaux de l'association "Que Choisir" de Nancy : les plaignants ont été d'office abonnés à neuf. Usurpation d'identité, contrats vierges.....

L'association a procédé à l'ouverture de la ligne téléphonique : 03 83 35 56 33 et à la création d'un email spécifique pour ces problèmes : [email protected]. De plus, une permanence a été mise en place les mardis de 10h à 12h au mois d'août, et ce, dès ce matin. Cependant, d'après nos confrères de 01net, l'UFC se serait engagé à assurer 150 dossiers sur les 400, seuls jugés "recevable".

Victime selon elle d'un de ses sous-traitants, qui a, en 10 jours seulement, engrangé près de 5000 contrats, neuf a mis en place un numéro vert afin d'apporter son aide : 0 805 77 01 65. La société assure le remboursement des personnes escroquées. Source : Que Choisir Nancy

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Romain

Administrateur de n9ws.com

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