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Le Multi TV se fait attendre

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Cela fait maintenant plus de 4 mois que SFR n'a pas tenu son engagement concernant le Multi TV. SFR prévoyait à l'origine de sortir le service courant août.

Depuis, le message qui promettait la sortie de ce service a disparu sur le forum officiel Neuf TV, et le concurrent principal de Free a sorti son option depuis... 2 ans !

Pourtant, en lisant les conditions générales de vente, tout client ADSL est en droit de réclamer un décodeur TV supplémentaire :

A titre optionnel le Service de Télévision sur TV peut être disponible en simultané sur plusieurs téléviseurs, à partir de plusieurs Décodeurs supplémentaires dans la limite d’un (1) maximum pour l’ADSL et de trois (3) maximum pour la Fibre optique en sus du Décodeur principal et ce conformément à la description du service dans la Documentation Commerciale.

SFR ne respecte donc pas les CGV, et on peut se demander si juridiquement cela ne pourrait pas être un motif de résiliation sans frais pour non respect des clauses.

Espérons que SFR clarifie la situation avec l'arrivée du nouveau décodeur Premium qui sera annoncé le 16 novembre.


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Gandalf

Rédacteur de n9ws.com

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