La téléphonie IP, ou Internet Protocol, également appelée VoIP ou Voice over Internet Protocole, représente un mode de téléphonie qui utilise le protocole de télécommunications mis en place pour Internet. Avec ce type de téléphonie, la voix est numérisée et est acheminée comme toutes les données sur le web. La telephonie ip a actuellement le vent en poupe auprès des entreprises. Cela s’explique par tous les avantages qu’elle peut offrir, non seulement sur l’économie réalisée, mais aussi sur la sécurité de la communication dans les entreprises.
Les lignes ci-dessous vous livrent tous les avantages de l’utilisation de la téléphonie IP.
La téléphonie IP pour réduire les coûts
Le plus grand avantage de la téléphonie IP repose sur les économies que vous pouvez faire. En effet, en plus des frais d’installation réduits, le coût de la communication dans votre entreprise peut baisser de manière considérable. Vous ne payez pas de frais pour le câblage car ce type de téléphonie utilise la même connectique que le réseau internet de votre société.
Le coût des appels, qu’ils soient nationaux ou internationaux avec la VoIP est également moins élevé en comparaison à celui d’un réseau RTC. Avec cela, les communications avec les différents locaux et sites de votre entreprise sont totalement gratuites. Cela est possible avec la constitution d’un réseau privé. Dans le cas où votre entreprise passe très souvent des appels, vous pouvez réaliser des économies énormes sur la facture de téléphone lorsque vous choisissez de migrer vers la téléphonie IP.
Comme le marché de la téléphonie IP se développe très rapidement dans le temps, les spécialistes qui proposent ce type de service sont de plus en plus nombreux et mettent tout en œuvre pour offrir des forfaits à prix compétitif pour séduire un maximum de clients.
Pour les entreprises qui sont dans le domaine du call, la téléphonie IP est incontournable. En effet, ces dernières évoluent en passant des milliers d’appels par jour.
Des fonctions intéressantes
En plus de vous aider à réduire la facture de téléphone de votre entreprise, la téléphonie IP peut également vous aider à disposer de plusieurs fonctionnalités intéressantes et indispensables. En effet, vous pouvez profiter de l’option enregistrement des appels, de renvoi d’appels vers un téléphone spécifique ou encore de l’envoi de courriel des messages qui sont laissés dans la boîte vocale.
En plus de ces fonctions simples, vous avez également la possibilité de communiquer entre 2 succursales ou plus et même de visualiser des statistiques d’appels sortants et entrants. Vous pouvez aussi intégrer le télécopieur avec la réception par courriel ou encore renvoyer vers cellulaire avec ou sans horaire spécifique.
La téléphonie IP représente donc une très bonne alternative pour une communication réussie et pour des frais réduits en entreprise. Elle ne se limite pas seulement à la communication car c’est un outil qui vous permet également de faire des conférences virtuelles de manière optimale. Elle vous aide aussi à partager des documents importants entre collègues.
Les appels effectués avec la téléphonie IP sont de très bonne qualité. Vous avez donc la possibilité d’augmenter de manière considérable la productivité de votre entreprise et donc vos bénéfices grâce à cette solution.
