SFR lance le forfait mobile ''Série RED''

Publiée par romain, 19/10/2011 11:33 (16414 lectures) dans Mobile

Ça fait un moment que je n'ai pas rédigé d'article, alors je me lance, avec un peu de retard sur le sujet, vous m'en excuserez.

SFR a lancé le 11 octobre une nouvelle offre baptisée "LES SERIES RED DE SFR". Il s'agit d'une offre uniquement disponible depuis le site Internet de l'opérateur.

L'offre se décline en 4 groupes, dont vous pourrez trouver les détails ci-dessous.

 

 

La première chose à noter n'est pas des moindres : il s'agit d'une offre sans engagement. Elle est destinée à tout abonné ayant souscrit un forfait incluant un mobile, ou ayant effectué un renouvellement de mobile "depuis au moins 24 mois" (la notion n'est pas très claire).

Ayant mon bon vieux forfait Illimythics 3G+ Full Internet, qui me coûte les yeux de la tête comparé à ce qu'on peut trouver dans d'autres offres, je me suis laissé tenter. Voyons un peu ce l'opérateur propose.

  • Premier groupe, "SERIE RED SMS". Pour seulement 12€ par mois, vous pouvez bénéficier de 30 minutes de communications (7j/7, 24h/24 vers tous les opérateurs fixes et mobiles métropolitains), SMS/MMS illimités, pas de connexion Internet mobile.
  • Deuxième groupe, "SERIE RED 3H". Pour 19€ par mois, vous passez à 3h de communications, avec les mêmes caractéristiques que ci-dessus.
  • Troisième groupe, "SERIE RED 8H + 500 Mo". On passe directement à 29€ par mois. Mais cette fois-ci, on a le droit à 8h de communication (pas mal pour le prix comparé aux offres d'il y a quelques temps). Mêmes avantages que le forfait précédent, avec en plus une connexion Internet mobile limitée à 500 Mo (rechargeable) et la VoIP autorisée. Contrairement à certains forfaits, une fois cette limite atteinte, le débit n'est pas réduit : l'accès Internet mobile est tout simplement coupé. L'accès reste ouvert pour quelques services SFR qui exigent une connexion fonctionnelle.
  • Enfin, dernier groupe, "SERIE RED 2 Go". Pour 34€ par mois, on redescend à 2h de communications, avec les mêmes avantages que ci-dessus mais avec un quota de 2 Go pour la connexion Internet mobile.

C'est environ 10€ moins cher que mon précédent forfait, donc j'ai sauté sur l’occasion. J'ai quand même noté quelques détails avant.
Par exemple, si vous atteignez votre quota de 500 Mo ou 2 Go, le prix de la recharge est assez élevé : 5€ pour 250 Mo supplémentaires. L'option double appel n'est pas incluse (1€ par mois en plus).
Je n'en suis pas certains mais il me semble aussi que ce forfait ne donne pas accès à l'assistance technique par téléphone (les mots et phrases utilisés dans toute la documentation de cette offre ne sont pas clairs, tout est orienté vers leur site Internet. Et sachant que le support coûte cher, vu le prix des forfaits, il est possible que l'opérateur limite l'accès au support téléphonique par exemple (encore une fois, à vérifier).

La VoIP des offres "8H + 500 Mo" et "2 Go" va enfin autoriser l'utilisation de clients SIP.

En souscrivant à cette offre, vous renoncez à votre ancienneté. J'entends par là que vous acceptez de perdre tous vos points (qui, de ce que j’ai compris, ne fonctionneront plus après souscription). Vous renoncez à bénéficier de réductions en cas de changement de mobile. C'est donc plutôt réservé à des personnes qui souhaitent garder leur mobile un bon moment, ou celles qui préfèrent acheter leurs téléphones nus (hors pack opérateur).

L'offre se termine le 14 novembre et est limitée à un certain nombre de souscriptions, alors si ça vous intéresse, dépêchez-vous !

Les détails sont disponibles ici : http://www.sfr.fr/mobile/series-red-de-sfr.jspe

Derniers commentaires

Biloutte, le 27/05/2012 00:19
yohan22 a dit :
Je ne comprends pas comment certains font à attendre encore et toujours des offres de chez SFR...
- Fainéantise - Peur de l'inconnu - Peur des complications - Pas le temps - Pas envie - Satisfait de son forfait - Encore engagé - Besoin d'un forfait bloqué Tu choisis une ou plusieurs de ces raisons :wink:
fabien123, le 26/05/2012 22:12Rassures toi yohan, moi c'est ce que j'ai fait ! :clap
yohan22, le 26/05/2012 22:04Je ne comprends pas comment certains font à attendre encore et toujours des offres de chez SFR... Dans 5 ans vous direz encore la même chose : "J'attends une nouvelle offre de SFR ou je vais voir ailleurs!" Mais finalement, vous rester toujours chez eux! Vous trouvez que vous payer trop cher, vous partez chez un opérateur moi cher... Si après SFR fait (enfin) des offres en rapport avec la concurrence et que cela vous convient, vous retournez chez SFR...
fabien123, le 26/05/2012 13:11j'attends plutôt une réaction claire et nette de SFR, et non des offres sous le manteau que tu obtiendras en fonction de la bonne humeur ou non du téléconseiller sur lequel tu tombes ! ce n'est pas comme cela qu'SFR va fidéliser ses clients.
atlantis034, le 26/05/2012 12:55a contre attaque de sfr la voilà : pour ceux qui ont une box sfr , forfait 1h + 100 sms = 0€ , sans engagement , et 5 € de remise sur la box forfait tous illimités 24/24h a part que 2go de data + 1 go de data en mode modem = 24.90 € et 5 € de remise sur la box http://forum.lesmobiles.com/sfr/sfr-prevoit-des-mesures-d-urgence-face-a-free-mobile-t84356.html" target="_blank">http://forum.lesmobiles.com/sfr/sfr-pre ... 84356.html
gamani25, le 25/05/2012 19:18Je ne pense pas qu'ils proposent la même chose que Free, ils font sans doute une remise. Je connais quelqu'un qui a l'offre a 2 euros, ça marche bien, en revanche l'offre à 15,99 ou 19,99, je ne sais pas, en revanche je pourrais être tenté de savoir en essayant mais pas avant une bonne année comme je suis encore engagé. La chose qui pourrait me faire rester c'est de pouvoir passer, en effet, sur une série Red. J'ai un Connect Noël 2010 1 h avec 500 mo et multi packs, 5 euros sur la facture net, 2 euros sur le mobile et là ils m'ont mis 5 euros en mois sur le mobile, je serai à 22, 90 eur mais bon c'est pas encore le top.
Cocopop, le 24/05/2012 22:19
mimi59":34ef8wiz][quote="Cocopop":34ef8wiz]Je crois que niveau qualité/prix, il n'y a pas photo...[/quote:34ef8wiz] Pour le prix je suis d'accord avec vous il n'y à pas photo, mais pour la qualité vous ne pouvez pas trop en juger comme vous n'y êtes pas encore :wink:[/quote:34ef8wiz] Disons que j'ai la chance de connaitre une dizaine de personnes (proches et collègues) qui sont passé chez Free. Au départ, c'est vrai que la qualité du réseau n'était pas top mais depuis fin avril, tout fonctionne parfaitement :) [quote="atlantis034 a dit :
SFR s'est aligné officieusement aux forfaits FREE, pour en bénéficié il faut passé par le service résiliation ;)
rubaross, le 24/05/2012 19:21un forfait illimité avec data 3Go pour 15,99€ ? Si tu peux nous en dire +, stp :lol:
Biloutte, le 24/05/2012 19:07
atlantis034 a dit :
SFR s'est aligné officieusement aux forfaits FREE, pour en bénéficié il faut passé par le service résiliation ;)
On peut avoir un forfait 1h et 60 sms gratuit si on a une Neufbox ? :confus Avec l'heure supplémentaire à 3 € et le sms supplémentaire à 1 ct ? :?
gamani25, le 24/05/2012 18:31
atlantis034 a dit :
SFR s'est aligné officieusement aux forfaits FREE, pour en bénéficié il faut passé par le service résiliation ;)
Il ne faut plus être engagé ? et ils proposent vraiment ce que Free propose ?
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