Sur internet, les internautes ont la possibilité de laisser des avis sur les services et produits qu’ils ont acquis. Ceux-ci peuvent décider en un rien de temps du sort d’une entreprise donnée. Leur présence sur le site d’une entreprise met les visiteurs en confiance. Cela signifie que cette entreprise est ouverte aux suggestions et cherche à se perfectionner au jour le jour dans la mesure du possible, afin de proposer des services dignes du nom à son lot d’utilisateurs. En termes plus limpides, une entreprise qui ne dispose pas d’avis n’est pas digne de confiance.
Ce qu’il faut savoir avant tout
Un avis est une propriété privée de votre client qui dispose d’une certaine influence sur votre activité professionnelle. Pour bien rester dans la course et éviter d’avoir à supprimer avis négatif, vous ne devriez pas forcer la main à votre client. Un avis obtenu sous la contrainte est très mauvais pour la réputation d’une entreprise. Il faut lui demander de laisser un avis sur vous, mais, il faut le faire de la meilleure des manières possibles.
Guide complet pour amener ses clients à laisser des avis sur votre fiche professionnelle
Les astuces ci-dessous sont recommandées par les grands spécialistes. Vous pouvez choisir celle qui vous convient le mieux. Aussi, pour garantir un résultat probant, vous pouvez envisager de ne pas vous baser que sur une seule possibilité.
Demandez gentiment lors de l’une de vos rencontres professionnelles de laisser un avis sur vous
C’est la méthode la plus facile et la plus courante. Il vous suffit de savoir glisser les bons mots. Pour être sûr de ne rien compromettre, attendez la fin voire un moment propice pour le faire. Exemple : « Monsieur Untel, ce fut un plaisir de vous servir. Vous n’imaginez pas combien elle est grande notre joie de vous compter parmi nos clients. Afin de nous permettre de bien comprendre vos exigences et de répondre convenablement à vos attentes, veuillez bien laisser un avis ou une suggestion sur nous. Infiniment merci ! »
Demandez un avis par e-mail ou par SMS
Avec le nom de lien de votre page, vous pouvez rediriger vos clients en leur laissant « un message ciblé » pour qu’ils laissent un avis sur vous. Veillez à ce que ce lien soit court et que votre message soit incitatif. Aussi, il faut respecter les normes d’envoi.
Demandez à votre communauté sur les réseaux sociaux de vous laisser des avis
Cela va sans dire que vous disposiez déjà d’un certain nombre de followers sur votre site. Songez à insérer un lien qui leur demande laisser leurs impressions sur vos diverses prestations. Vous pouvez insérer les liens de façon naturelle dans vos articles et bien d’autres.
